Dimensions Add Ons

Durch die Systemarchitektur von Unicom Data Collection kann die Datensicherung und die Migration von Projekten auf andere Installationen ohne 2x4 Backup & Replication nicht sinnvoll durchgeführt werden.  Das Tool ermöglicht es, aus einem bestehenden Dimensions Server ALLE Informationen zu exportieren, welche zu einem Projekt gehören. Neben den mdd Dateien, der Projektdatenbank und Sample Tabellen werden auch alle Informationen aus dem DPM, Quoten, Email-Jobs und mehr extrahiert, welche das Projekt betreffen.

Beim Backup entsteht so pro Projekt eine zip Datei, die ganz bequem intern im Netzwerk gesichert werden kann. Diese Dateien können in andere, bestehende Systeme (z.B. einem Standby-Server) wieder integriert werden. Mit der klassischen Methode der Komplett-Sicherung wird lediglich einem technischen Defekt des Servers vorgebeugt. Sobald es jedoch Probleme mit einzelnen Projekten gibt (z.B. ein Benutzer löscht versehentlich ein Projekt), kann 2x4 Backup & Replication schnell und einfach weiterhelfen. Ebenso eignet sich das Tool für die Migration von einem Server zu einem anderen Server, selbst wenn dabei eine andere Version von Unicom Data Collection zum Einsatz kommt.

Nachdem ein Teilnehmer eine Befragung beendet hat, kommt sehr oft der Wunsch nach einer Übersicht der gestellten Fragen und seiner eigenen eingegebenen Antworten.

Für Unicom Data Collection haben wir hier die Möglichkeit geschaffen, per Download eine PDF Datei zu erhalten. Alternativ kann auch eine Email mit dem PDF Dokument an den Befragten versendet werden. Dabei werden nur die Fragen verwendet, welche der Befragte auch selber gesehen hat. Andere (Off-Path) Fragen werden nicht dargestellt.

RespondentReport benutzt intern ein Word basiertes Layout Template, welches an die Projektanforderungen angepasst werden kann. Damit lassen sich für jede Befragung eigene Templates definieren. Im Preis ist die Installation (max 2 Stunden) auf dem Unicom Data Collection Application Server per Web-Session mit enthalten.

Bei Befragungen besteht oft der Wunsch, dass der Befragte eine Datei oder ein Bild zum Befragungsserver hochladen kann. Mit Unicom Data Collection ist dies nicht ohne weiteres möglich. Deshalb haben wir das Modul 2x4 RespondentUploader erstellt.

In der mdd Datei wird definiert, welche Fragen den Upload zulassen sollen, welche Dateitypen erlaubt sind und ob eine oder mehrere Dateien hochgeladen werden dürfen.

2x4 RespondentUploader legt alle Dateien im Dateisystem des Servers in einer eigenen Struktur ab. Somit ist es einfach die Uploads der einzelnen Befragten und Fragen zuzuordnen. Projektmanager können sich ausserdem alle Dateien in einer Web Übersicht anzeigen lassen.

Unter www.mdd2pdf können Sie kostenlos Ihre mdd Dateien auf unseren Server hochladen und erhalten einen PDF oder Word Export als Datei zum Download. Sie können somit ganz einfach Papier-Befragungen ausdrucken und später im Web Interview eingeben. Oder aber Sie benutzen die Dokumente für die Abstimmung mit den Endkunden der Befragung.

Beim Download entscheiden Sie selber, ob Sie alle Fragen aus der mdd oder nur diejenigen exportieren, welche im aktuellen Routing verwendet wurden. Mit weiteren Einstellungen können Sie die Dokumente an ihre Bedürfnisse anpassen.  

Mit diesem Wizard werden mit wenigen Mausklicks Tabellen in einem bestimmten Format als Summary Table erstellt. Dazu wird die Tabellenspezifikation anhand der Benutzervorgaben und der eingebauten Logik so erstellt, dass am Ende die gewünschte Tabelle erstellt wird.

Dieses Tool exportiert in vorgegebenen Zeitintervallen Daten eines bestimmten Projekts und erzeugt gleich noch Topline Reports dazu. So können Sie den Personen, welche Zugriff auf laufende Projektinformationen benötigen, vollautomatisch Emails mit den gewünschten Inhalten zukommen lassen.

Sobald das Tool auf dem Application Server installiert ist, können Benutzer innerhalb des ISA/DimensionNet ihre Projekte mit einer einfachen Textdatei konfigurieren.

Bei CATI Projekten ist es oftmals notwendig, einzelne Interviewer aus der Ferne zu beobachten und auch in das laufende Interview hinein zu hören. Unicom Interview CATI bringt diese Voraussetzung bereits mit.

Neu ist mit unserem Add On aber möglich, dass der CATI Agent eine laufende Überwachung auf seinem Bildschirm sehen kann. In einigen Ländern ist dies gesetzlich vorgeschrieben. Mit Hilfe unserer CATI Monitoring Notification kommen Sie dieser Verpflichtung nach. Übrigens kann die Notification auch bewusst vom Supervisor unterdrückt werden. Dies ist - trotz der rechtlichen Vorgaben - in manchen Fällen notwendig.

In fast allen Ländern haben Verbraucher das Recht sich in sogenannte Robinson Listen einzutragen. Alle Telefonnummern, die sich in einer solchen Liste befinden dürfen dann nicht mehr von Marktforschern verwendet werden.

Technisch ist diese Aufgabe nicht leicht zu lösen, da jede Telefonnummer kurz vor dem Wählvorgang geprüft werden muss.

Mit unserem Add On bieten wir eine sehr performante Lösung an, die selbst Millionen von Nummern in der Robinson Liste verwalten kann. Zudem bekommen CATI Agenten die Möglichkeit per Knopfdruck die aktuell angerufene Person auf die Robinson Liste zu setzen.

Innerhalb Unicom Data Collection können Emails sehr komfortabel an die Teilnehmerliste verschickt werden. Verschiedene Email Jobs können definiert und zu einem bestimmten Zeitpunkt nach verschiedenen Kriterien versandt werden.

2x4MailControl ermöglicht den Einsatz für:

1. Anbindung an mehrere EMail Server, abhängig vom Absender des Email Jobs. Somit lassen sich verschiedene Email Systeme von Kunden einbinden.
2. Definition von Kriterien für Mailserver. Damit lassen sich bestimmte Mailserver für eine begrenzte Anzahl von Mails pro Tag oder für verschiedene Betriebszeiten definieren.
3. Mailserver können mit Authentifizierung verwendet werden. Dimensions erlaubt hier in der Grundausstattung nur einen Mailserver ohne Authentifizierung zu verwenden - der Mailserver muss also Emails anonym annehmen.